Un español asegura que Instagram le recomendó un producto que él solo había mencionado en una conversación de viva voz y nunca lo había buscado en la red.
La publicidad en redes sociales es cada vez más precisa, tan precisa que da hasta miedo. ¿Cuántas veces te muestra anuncios de cosas que te estabas planteando comprar y que habías mirado antes?
Pero una cosa es eso y la otra que sea capaz de recomendarte artículos de los que sólo hablaste en una conversación de voz… ¿Es eso posible? Sí según Damian Le Nouaille, un joven residente en París que asegura que Instagram lo ha “espiado” a través del micrófono de su teléfono.
“La única manera de que Instagram supiera esto era escuchar mis conversaciones desde el micrófono de mi ‘Celular”.
Así empieza el texto de Damian Le Nouaille que está dando la vuelta al mundo a través de las redes sociales.
Estos días he visto quejas de varios usuarios. Gravísimo| Instagram nos escucha y diseña publi por conversaciones. https://t.co/1mtmDuxY6y
— Ana Cabanillas (@anacabs) 31 de agosto de 2017
Damian hizo un experimento que le llevó a escribir el famoso artículo asegurando algo tan grave como que Instagram nos escucha sin nuestro permiso.
Esto es cierto. Si quieres hablar del artículo estoy en París también, si quieres más detalles 🙂
— Damián Le Nouaille (@damln) 7 de septiembre de 2017
Damian ha dedicado una entrada en su blog, donde cuenta toda la historia bajo el título “Instagram te está escuchando”. Dice que todo empezó un día que tuvo una conversación informal con su primo: le comentó que quería comprarse un micro proyector.
Damian olvidó el tema y no buscó ningún tipo de información sobre este gadget en ningún lugar de internet. Sin embargo, al cabo de unos días de su conversación en Instagram le apareció un anuncio que le recomendaba un mini proyector justo como el que buscaba. Hizo una captura del anuncio:
En el ‘post’, Le Nouaille cuenta que un día, mientras estaba de excursión, habló con su primo de un micro proyector que quería comprar. Lo trataron en una conversación a viva voz pero deja claro que nunca había buscado en Google ni compartido en cualquier red social nada referente a este articulo.
El tema quedó ahí, pero al día siguiente al entrar en su cuenta de Instagram se encontró un anuncio de un producto tal y como el que él deseaba. hizo capturas de lo sucedido y publicó su historia en internet. Parece que no era el único que había tenido un presagio similar y su relato empezó a volar por todo el mundo.
I have hundreds of reactions about the Instagram post. I’m sorry if I can’t reply to everyone, I will do another Medium post this weekend.
— Damián Le Nouaille (@damln) 7 de septiembre de 2017
No es la primera vez que un caso así aparece, e incluso es posible que tú también hayas tenido una sensación parecida en algún momento, pero ¿hay razones para creer a los que opinan como este joven?
El especialista en ciberseguridad de la firma Kaspersky, tiene una postura intermedia sobre el tema.
Asegura que, aunque ya hay muchas ‘apps’ que han demostrado que a través del micrófono se puede espiar a un usuario y convertir lo escuchado en información duda de que Instagram lo haga. “Si fuera así seguro que en sus términos de servicio la compañía se guardaría las espaldas y lo especificaría en alguno de los puntos, pero no lo hace”, comenta en conversación con Teknautas.
En 2016 Facebook ya tuvo que salir a desmentir que escuchará a sus usuarios por un caso similar. “Facebook no utiliza el micrófono de tu teléfono para informar de publicidad ni para cambiar lo que ves en el Feed de noticias.
Algunos artículos recientes sugieren que debemos de estar escuchando las conversaciones de la gente para mostrarles anuncios pertinentes. Esto no es cierto”.
Hay otros expertos, como Enrique Sanz, que han escrito artículos defendiendo que es imposible que su teoría sea cierta.
Estos, cuestionan detalles como que el teléfono del chico pudiese escuchar con claridad lo que hablaba si éste lo llevaba en el bolsillo, o que es imposible que alguien no se haya dado cuenta antes de que aplicaciones como Instagram procesa estos datos en tu teléfono y los manda a sus servidores sin permiso. “Si Instagram mandara cosas fuera sin nuestro permiso, ya alguien lo habría notificado y denunciado”, comenta Sanz en su blog.
Sea cierto o no, es verdad que con un solo experimento no se puede acusar a una marca con alrededor de 700 millones de usuarios activos que nos espía. Pero también es cierto que no sería la primera compañía en hacerlo.
Otras, como Samsung o Google, ya han tenido que responder a denuncias por este mismo motivo. Y en ese caso las acusaciones eran totalmente fundadas.
Empresas que sí te espiaron
Dani Creus destaca que la tecnología que es capaz de oír tus conversaciones y convertirlas en información ya existe desde hace tiempo. “No tenemos pruebas de que esta aplicación lo haga pero tecnológicamente es posible”, explica el experto en ciberseguridad.
En 2015, Samsung ya levantó una gran polémica porque en sus términos de privacidad avisaban de que sus SmartTV podían oírte y enviar tus datos a terceros.
Eso sí, en este caso la empresa surcoreana no se escondía. “Sé consciente de que si tus palabras habladas contienen información personal o sensible, esa información estará entre los datos capturados y transmitidos a terceras compañías a través del uso del Reconocimiento de Voz”, escribían en su política de privacidad.
Si hablamos de asistentes de voz, la cosa se complica aún más. Google ya se vio obligada a pedir perdón en 2013 por no avisarte de que su ‘Ok, Google’ escuchaba todo lo que decías porque era la única forma de conseguir que el sistema pudiera responder cuando le llamases.
Amazon tampoco se libra. A finales de 2016 tuvo que atajar diferentes problemas con su Amazon Echo porque aparecieron numerosas quejas por compras accidentales hechas por niños a través del asistente de sus padres.
¿Qué hacer para evitar que te escuchen?
Si temes que alguna aplicación te está espiando lo que recomiendan es que eches un vistazo y mires qué permisos les has dado a esas ‘apps’.
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